CONDICIONES DE COMPRA

La realización de un pedido mediante el formulario de compra, implica la conformidad con el precio ofertado, color y tallaje. Una vez formalizado el pedido y habiendo efectuado el pago, los precios y condiciones tendrán carácter contractual y no podrán ser modificados sin el expreso acuerdo de ambos contratantes.

CONDICIONES ESPECÍFICAS PARA LOS CLIENTES PROFESIONALES
EL PEDIDO MÍNIMO ES DE 10 PRENDAS

DEVOLUCIONES:

Los productos disponen de la garantía legal por defectos de fabricación.

Sólo se permiten devoluciones por tara o defecto en el producto y con previo aviso a bocetto@bocetto.com. El plazo para comunicar las taras o defectos es de 5 días naturales a partir de la recepción del pedido.
En ese caso se repondrá el artículo siempre que haya existencias o bien se abonará en caso de no haberlas.

FORMAS DE PAGO:

El pago del precio y de los gastos de envío de los productos y servicios adquiridos a través de www.bocetto.com se podrá realizar a través de las siguientes modalidades:

– Tarjeta de crédito

El Cliente puede realizar el pago a través de la pasarela de pago de Banc Sabadell utilizando para ello una tarjeta emitida por una entidad financiera española, o entidad o sucursal filial de una entidad financiera extranjera con establecimiento en España. BOCETTO no se responsabiliza de los cambios que pueda hacer Banc Sabadell al respecto del tipo de tarjetas de crédito o débito aceptadas, ni se responsabiliza del funcionamiento u operatividad de la pasarela de pago, que será siempre responsabilidad de la entidad propietaria de la misma.
La entidad financiera utiliza una pasarela de pago segura, que utiliza el protocolo SSL (Secure Socket Layer) lo cual garantiza la máxima seguridad respecto a sus datos o a los datos de la tarjeta o la operación realizada a través de su plataforma.

El Cliente deberá comunicar a BOCETTO, mediante e-mail o por vía telefónica, cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para compras en el Sitio Web, en el menor período de tiempo posible, con el fin que BOCETTO pueda realizar las gestiones que considere convenientes.
Por otro lado, BOCETTO manifiesta que en ningún caso tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el Cliente. Únicamente las entidades procesadoras del pago (Paypal o Banc Sabadell) tienen acceso a estos datos para la correcta gestión de los cobros.

CANCELACIÓN Y AMPLIACIÓN DE PEDIDOS PARA PROFESIONALES

El Cliente podrá cancelar un pedido en su totalidad, siempre que los productos no hayan sido todavía puestos a disposición de la empresa de mensajería o llevados al punto de recogida, o los productos no hayan sido puestos a disposición del cliente. En caso que el Cliente ya hubiera efectuado el pago, el importe correspondiente se devolverá íntegramente a través del mismo método de pago utilizado para realizar el pedido, en el plazo más breve posible.

El Cliente podrá cambiar artículos de su pedido inicial, o ampliarlo con la adición de nuevos artículos. Este proceso se llevará a cabo por BOCETTO a petición del cliente. En la medida de lo posible, BOCETTO gestionará directamente el cambio o ampliación. Cuando ello no sea posible, se requerirá al Cliente para que formalice un nuevo pedido, procediéndose a anular el pedido inicial.

CONDICIONES ESPECÍFICAS PARA LOS CLIENTES PARTICULARES

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

El cliente dispone de 30 días naturales a partir de la entrega del pedido para realizar cambios y devoluciones.

En el caso de que sea una devolución por causas imputables a BOCETTO (producto defectuoso o no coincidente con la referencia comprada), será BOCETTO quien se encargará de recoger los productos y cambiarlos por el correcto, haciéndose cargo de los costes asociados a esta devolución. En el caso de que no se quiera realizar un cambio, simplemente se desee devolver el producto, los gastos de devolución irán a cargo del cliente.

FORMAS DE PAGO:

El pago del precio y de los gastos de envío de los productos y servicios adquiridos a través de www.bocetto.com se podrá realizar a través de las siguientes modalidades:

– Tarjeta de crédito

El Cliente puede realizar el pago a través de la pasarela de pago de Banc Sabadell utilizando para ello una tarjeta emitida por una entidad financiera española, o entidad o sucursal filial de una entidad financiera extranjera con establecimiento en España. BOCETTO no se responsabiliza de los cambios que pueda hacer Banc Sabadell al respecto del tipo de tarjetas de crédito o débito aceptadas, ni se responsabiliza del funcionamiento u operatividad de la pasarela de pago, que será siempre responsabilidad de la entidad propietaria de la misma.
La entidad financiera utiliza una pasarela de pago segura, que utiliza el protocolo SSL (Secure Socket Layer) lo cual garantiza la máxima seguridad respecto a sus datos o a los datos de la tarjeta o la operación realizada a través de su plataforma.

El Cliente deberá comunicar a BOCETTO, mediante e-mail o por vía telefónica, cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para compras en el Sitio Web, en el menor período de tiempo posible, con el fin que BOCETTO pueda realizar las gestiones que considere convenientes.
Por otro lado, BOCETTO manifiesta que en ningún caso tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el Cliente. Únicamente las entidades procesadoras del pago (Paypal o Banc Sabadell) tienen acceso a estos datos para la correcta gestión de los cobros.

Klarna (Únicamente para cliente particular)

El cliente también puede pagar a través de Klarna y fraccionar el pago de su compra en 3 plazos.

ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA

Cliente profesional:

Hay tres maneras de recibir el pedido realizado:
1. Recogerlo personalmente en la tienda de Bocetto Barcelona , Calle Ausias Marc 12, 08010 o en Madrid .
2. Enviar un transporte propio para realizar una recogida.
3. España (península+ Islas Baleares): Gastos de envío 10€

Cliente particular: Los gastos de envío en España (península) son gratuitos, para envíos fuera de península se añadirá el gasto de envío en la pasarela de pago.